Wij zoeken een support medewerker m/v
Ben jij een sociale IT-held die altijd klaarstaat om technische uitdagingen op te lossen? Werk je graag in een gezellig team en zoek je een moderne werkplek waar je echt tot je recht komt? Dan ben jij degene die we zoeken bij Boyz in the Cloud! We zoeken iemand die geniet van veel klantcontact en die onze klanten de beste service wil bieden. Met jouw expertise en klantgerichte aanpak maak je écht het verschil!
Over ons
Wij zijn Boyz in the Cloud, een dynamisch IT-bedrijf waar hiërarchie geen rol speelt. Bij ons draait het om samenwerken, groeien en plezier hebben in je werk. We delen kennis, helpen elkaar vooruit en werken samen aan de beste resultaten! We ontzorgen MKB-bedrijven met slimme ICT-oplossingen, zoals Microsoft 365, security en clouddiensten, zodat zij zich veilig en productief kunnen richten op hun onderneming. Met onze betrouwbare en efficiënte IT-oplossingen zorgen we ervoor dat hun systemen altijd optimaal functioneren!
Wat ga je doen?
Als support medewerker ben jij de redder in nood voor onze klanten. Dit ga je doen:
– Vragen en problemen oplossen via telefoon, ticketsysteem en remote support.
– De beveiliging van onze klanten actief monitoren en altijd up-to-date houden.
– Basisinstallaties en onderhoud uitvoeren op laptops, printers en andere hardware.
– Gebruikersaccounts en toegangsrechten beheren.
– Terugkerende problemen signaleren en helpen verbeteren.
– Samenwerken met IT-collega’s om uitdagende issues op te lossen.
– Documentatie en handleidingen up-to-date houden .
Wat wij bieden:
– Een informele, gezellige werksfeer met korte lijnen.
– Een moderne werkplek waar je lekker aan de slag kunt.
– Een portfolio met de leukste klanten
– Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
– Een goed salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
– De mogelijkheid om certificeringen te behalen en door te groeien binnen ons team.
– Werken met kwalitatief mooie producten en diensten met de nieuwste technologieën.
Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een enthousiaste en sociale collega met de juiste diploma’s en ervaring als supportmedewerker. Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en weet je goed om te gaan met deadlines? Dan ben jij degene die we zoeken!
Je hebt een duidelijke manier van communiceren en kunt technische zaken op een begrijpelijke manier uitleggen. Daarnaast werk je graag zelfstandig, maar vind je het ook fijn om samen te werken met collega’s in een gezellige werkomgeving. Basiskennis van Windows, Azure, Office 365 en netwerken is een must, en je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
Herken jij jezelf hierin? Dan horen we graag van je! Stuur ons je motivatie en CV en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!
Solliciteren?
Lijkt dit je wat? Stuur je CV en een korte motivatie naar info@boyzinthecloud.nl. Heb je vragen? Bel Jeffrey van der Meulen op 020 2475600 of mail naar jeffrey@boyzinthecloud.nl.
We kijken uit naar jouw sollicitatie!